01 Responsable y contacto
Jose Luis Medina Águila, titular de Taxi Driver Sevilla, es el responsable del tratamiento de los datos que facilitas al solicitar sus servicios a través de esta web.
- Teléfono
- +34 611 93 29 57
Puedes utilizar estos canales para consultar cualquier cuestión sobre tus datos o presentar una solicitud de ejercicio de derechos.
02 Datos que tratamos
- Contacto: el nombre y el teléfono que introduces en el formulario, y la información que facilitas si nos llamas o escribes.
- Servicio solicitado: recogida, destino, fecha, hora, tipo de servicio y, según corresponda, número de pasajeros, vehículo, equipaje, indicación de mascotas o descripción y tamaño del envío.
- Gestión de la solicitud: identificador de la petición, fecha de envío, página de origen sin parámetros de consulta ni fragmentos, tarifa publicada consultada y resumen del servicio. Se utilizan para tramitar la petición y evitar duplicados.
- Datos técnicos de navegación: al acceder a la web o enviar el formulario, los servidores reciben la dirección IP y los datos técnicos necesarios para atender la conexión y proteger el servicio.
El formulario requiere los datos de contacto y del servicio indicados como obligatorios. Sin ellos no podemos gestionar la solicitud. Los campos de equipaje, tamaño o peso y otros detalles señalados como opcionales pueden dejarse en blanco.
No pedimos datos bancarios ni números de tarjeta en este formulario. Evita introducir documentos de identidad, información médica u otros datos sensibles en los campos de texto libre.
03 Finalidades y base jurídica
Tratamos los datos para responder a tu solicitud, comprobar disponibilidad, preparar un presupuesto, contactar contigo y organizar el traslado o envío. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, si contratas el servicio, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
Cuando sea necesario conservar documentación de un servicio contratado por motivos fiscales o contables, o atender un requerimiento de una autoridad, la base será el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).
Los datos técnicos necesarios para mantener la web operativa, prevenir abusos y resolver incidencias se tratan sobre la base del interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del servicio (artículo 6.1.f del RGPD), teniendo en cuenta tus derechos.
Enviar una solicitud no te suscribe a publicidad ni a una lista comercial. No usamos este formulario para elaborar perfiles publicitarios. La transmisión y el registro de la petición están automatizados; la disponibilidad, el precio final y la confirmación del servicio los revisa una persona. El formulario no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti.
04 Destinatarios y proveedores
Los datos de la petición llegan al equipo que gestiona las solicitudes de Taxi Driver Sevilla. Cuando sea necesario para prestar el servicio, se facilita al conductor o colaborador encargado la información de contacto y del trayecto o envío que necesita para realizarlo.
La web utiliza Google Firebase Hosting para servir sus páginas. El envío del formulario se tramita a través de una instalación de n8n alojada en infraestructura de Hostinger y de las herramientas de gestión de solicitudes del negocio. Los proveedores de alojamiento, automatización y gestión pueden tratar datos para prestar estas funciones por cuenta del responsable.
También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de las solicitudes.
Si marcas la opción de recibir comunicaciones por WhatsApp en el formulario, usaremos el teléfono que facilites para enviarte el acuse de recibo y gestionar esa solicitud por WhatsApp. La opción es voluntaria, no incluye publicidad y puedes dejar de recibir estos mensajes indicándolo al equipo.
Si decides contactar por WhatsApp, abrirás un servicio externo que trata datos conforme a su propia política de privacidad (abre una pestaña nueva). Puedes optar por llamar o utilizar el formulario de la web. El enlace a WhatsApp no carga una integración de esa plataforma durante la navegación.
05 Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos internacionales puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. No debe entenderse que todos los datos se alojan o tratan exclusivamente en España.
Google describe en su información sobre privacidad de Firebase (abre una pestaña nueva) sus condiciones de tratamiento y los mecanismos que utiliza para las transferencias internacionales, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Las condiciones del servicio externo WhatsApp se recogen en la política enlazada en el apartado anterior.
Puedes contactar con el responsable para solicitar información sobre los proveedores que intervienen en tu solicitud y las garantías aplicables a sus transferencias, así como una copia de esas garantías cuando corresponda.
06 Conservación
Las solicitudes y las comunicaciones se conservan mientras sean necesarias para responder, gestionar el servicio y resolver las incidencias relacionadas. Si la petición no da lugar a un servicio, el criterio de conservación es el tiempo necesario para cerrar la consulta y atender posibles responsabilidades derivadas de ella.
Cuando se contrata un servicio, la documentación que deba conservarse por obligaciones fiscales, contables o por posibles reclamaciones se mantiene durante los plazos legales aplicables. Durante ese periodo, los datos que ya no sean necesarios para la gestión ordinaria deben quedar bloqueados cuando proceda. Después deben suprimirse.
Los registros técnicos del alojamiento tienen los periodos propios del proveedor. Google indica que Firebase Hosting conserva los datos de IP durante unos meses; puedes consultar el detalle en su información sobre privacidad enlazada arriba.
07 Tus derechos
En los casos previstos por la normativa, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Si algún tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para presentar una solicitud, contacta con Jose Luis Medina Águila por teléfono, +34 611 93 29 57, o por WhatsApp, +34 611 93 29 57 (abre una pestaña nueva). Indica el derecho que deseas ejercer y los datos mínimos que permitan localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional para verificar tu identidad si existen dudas razonables; no envíes una copia de tu documento de identidad de forma preventiva.
La respuesta debe facilitarse en el plazo de un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes requiere una ampliación, se te informará dentro de ese primer mes de los motivos y del plazo adicional previsto por el RGPD.
Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (abre una pestaña nueva), sin que sea obligatorio contactar antes con nosotros.
09 Seguridad y datos de otras personas
La navegación y el envío del formulario se realizan mediante conexiones HTTPS. Los datos deben tratarse con medidas técnicas y organizativas adecuadas a su naturaleza y con acceso limitado a quienes los necesitan para gestionar el servicio.
Si haces una reserva para otra persona o facilitas información de un destinatario, comparte solo los datos necesarios para el servicio, asegúrate de que puedes facilitarlos y comunícale esta política.
10 Cambios en esta política
Esta política se aplica a la web y a los canales de solicitud descritos. Se actualizará si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha que figura al inicio permite identificar la versión publicada. Antes de usar tus datos para una finalidad diferente, se facilitará la información correspondiente y se solicitará consentimiento si fuera necesario.
El tratamiento se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (abre una pestaña nueva) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (abre una pestaña nueva).